聯絡支援
請將 App 版本、裝置型號、語言及發生問題的操作步驟寄至 451300021@qq.com。請勿提供密碼、Apple 驗證碼或私密對話記錄；傳送截圖前請遮蔽個人資料。
開始使用
選擇陪伴角色或建立虛構成年角色，開始對話、檢視記憶建議，或開啟故事並選擇場景。每個故事共三章，由你的選擇推進。
Apple 登入與資料恢復
你可以以訪客身分探索並建立虛構角色。首次傳送聊天訊息前，Himira 會提供選用的 Apple 登入以跨裝置同步。你可以繼續以訪客身份聊天，或稍後從 My Soul 登入。此裝置的角色、圖片、對話、故事與記憶會加入 Apple 帳號，即使帳號已存在，原有內容仍會保留。若轉移失敗，訪客資料會留在此裝置，供你重試。再次使用時請登入同一個 Apple 帳號。
圖片、等待與重試
先生成角色肖像，再為故事章節生成圖片。圖片可能比文字回覆花更久，請保持網路穩定，失敗時使用重試。免費方案每位使用者每天可生成30次對話或故事及5張圖片，另有服務總量限制。
記憶與刪除
記憶建議經你確認後才會成為長期筆記，可在角色記憶頁編輯或清除。清除筆記不會刪除原始對話，如有需要請一併清除對話。在 My Soul 刪除帳號／資料會移除伺服器帳號並撤銷 Apple 登入連結；單純登出不會刪除。免費帳號閒置30天後也會移除資料；Plus 的保留期間詳見下文。
回報 AI 回覆
點選 AI 對話回覆下方的回報並選擇原因，會私下傳送該回覆、前一則問題及原因，供人工檢視。故事或圖片問題請以電子郵件說明如何找到該內容，避免傳送不必要的私密資料。本服務不提供緊急救援。
語言與內容
App 跟隨裝置偏好的支援語言：英語、西班牙語、巴西葡萄牙語、日語及繁體中文；沒有符合的語言時使用英語。既有對話及故事保留生成時的語言。角色均為虛構成年 AI，僅供18歲以上使用，不提供專業照護。
Himira Plus
每天合計 200 次聊天或故事生成 每天 10 張圖片 最多 20 個角色、200 張圖片和 100 個故事 每日額度於 UTC 00:00 重置。 費用由你的 Apple 帳號支付。除非在 Apple 訂閱設定中取消，否則會自動續訂。週訂閱和年訂閱權益相同。每日未使用額度不累計。 Apple 登入為選用，可同步角色與對話；不登入也能恢復購買。 刪除 Himira 帳號不會取消 Apple 訂閱。你可以在 Apple 訂閱設定中管理或取消。 Plus 有效期內保留你的內容。訂閱結束後，從最後使用時間或付費權益結束時間中較晚的一天起，30 天後清理內容。必要的訂閱紀錄單獨保留至權益結束後最多一年，用於恢復購買和帳單支援。你仍可隨時刪除內容或帳號。