Fale com o suporte
Envie um e-mail para 451300021@qq.com com a versão do app, o modelo do dispositivo, o idioma e os passos que falharam. Não envie senhas, códigos da Apple ou conversas íntimas. Remova dados pessoais das capturas de tela.
Primeiros passos
Escolha um companheiro ou crie um personagem adulto fictício. Converse, revise sugestões de memória ou abra Histórias e escolha um cenário. Cada história tem três capítulos; suas escolhas fazem a história avançar.
Apple e recuperação de dados
Você pode explorar e criar um personagem fictício como visitante. Antes da primeira mensagem, Himira oferece login opcional com a Apple para sincronizar dispositivos. Você pode continuar como visitante ou entrar mais tarde pelo My Soul. Personagens, imagens, conversas, histórias e memórias deste dispositivo são adicionados à sua conta Apple, mesmo que ela já exista, sem apagar o conteúdo salvo. Se a transferência falhar, os dados de visitante permanecerão neste dispositivo para você tentar novamente. Use a mesma conta Apple ao voltar.
Imagens e novas tentativas
Gere um retrato e depois ilustre um capítulo. As imagens podem demorar mais que as respostas. Use uma conexão estável e tente novamente se houver uma falha. O plano gratuito permite 30 gerações de conversa ou história e 5 imagens por usuário por dia, além de limites compartilhados do serviço.
Memória e exclusão
Somente sugestões aprovadas viram notas persistentes. Edite ou apague notas na memória do personagem. Apagar notas não remove a conversa original; apague a conversa também se necessário. Em My Soul, excluir conta/dados remove a conta do servidor e revoga a conexão com a Apple. Sair da conta não a exclui. O conteúdo de contas gratuitas também é removido após 30 dias de inatividade; veja abaixo a retenção com Plus.
Denunciar uma resposta
Toque em Denunciar abaixo de uma resposta e escolha um motivo. A resposta, a pergunta anterior e o motivo são enviados de forma privada para análise manual. Para problemas com histórias ou imagens, envie ao suporte os passos para encontrá-las; evite conteúdo privado desnecessário. Não é um serviço de emergência.
Idiomas e conteúdo
O app segue o idioma compatível preferido do dispositivo: inglês, espanhol, português do Brasil, japonês ou chinês tradicional. Sem correspondência, usa inglês. Conversas e histórias existentes mantêm seu idioma. Os personagens são adultos fictícios de IA. Himira é para maiores de 18 anos e não oferece atendimento profissional.
Himira Plus
200 gerações de conversa ou história por dia 10 imagens por dia Até 20 companheiros, 200 imagens e 100 histórias Os limites diários são renovados à 00:00 UTC. O pagamento é cobrado da sua Conta Apple. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada nos ajustes de assinaturas da Apple. Os dois planos têm os mesmos benefícios. Os limites diários não são acumulados. Entrar com a Apple é opcional. Sincroniza personagens e conversas; compras podem ser restauradas sem login. Excluir sua conta Himira não cancela sua assinatura Apple. Você pode gerenciá-la ou cancelá-la nos ajustes de assinaturas da Apple. Com Plus, seu conteúdo é mantido durante a assinatura. Depois, expira 30 dias após sua última atividade ou o fim do acesso pago, o que ocorrer por último. Registros mínimos da assinatura são mantidos separadamente por até um ano após o fim do acesso para restauração e suporte. Você pode excluir seu conteúdo ou conta a qualquer momento.